명확한 목적을 바탕으로,
서비스의 확장성과 조직의 시스템을
구조적으로 설계합니다.

PM으로 일하면서 깨달은 건, 좋은 PM은 답을 잘 내는 사람이 아니라 “왜 이걸 해야 하는가”라는 질문을 끈질기게 던지고, 그 답을 끝까지 추적하는 사람이라는 점이었습니다.

기능을 만들기 전에 정책을, 정책을 만들기 전에 구조를 먼저 봅니다. 그리고 그 모든 출발점은 “이 일의 목표와 기대효과가 무엇인가”라는 질문입니다.

기준 없이 만들어지는 프로덕트는 결국 중심을 잃는다는 것을 일하면서 여러 번 느꼈고, 그래서 이 원칙을 신뢰합니다.

팀을 운영할 때도 같은 원칙을 적용합니다. “이번 한 번만 잘 해보자”가 아니라, “이 방식이 이후에도 잘 작동하려면 어떻게 해야 할까”를 먼저 묻습니다.

사람의 숙련도에 의존하기보다, 구성원이 함께 성장할 수 있는 ‘시스템 기반의 팀’을 만드는 데 가장 많은 시간을 씁니다. 시스템 기반의 팀은 누가 들어와도 일정 수준 이상의 결과를 만들 수 있다고 믿기 때문입니다.

복잡한 이해관계 속에서 확장 가능한 방향을 만드는 것 — 그것이 제가 PM으로서 가장 잘할 수 있는 일이라고 생각합니다.